디지털 고용서비스 미래 담은 『고용이슈』 2026년 봄호 발간

고용노동부가 2026-06-02 공개한 보도자료를 바탕으로 핵심 내용을 정리했습니다. 원문을 그대로 옮기기보다 일정, 대상, 의미를 빠르게 확인할 수 있도록 브리핑 형식으로 재구성했습니다.

한눈에 보기

이번 보도자료의 핵심은 '디지털 고용서비스 미래 담은 『고용이슈』 2026년 봄호 발간'입니다. 발표 배경과 주요 일정, 현장에서 확인할 내용을 중심으로 정리했습니다.

핵심 포인트

• 공공 고용서비스 역시 AI와 데이터 기반 플랫폼으로 빠르게 전환되는 가운데, 한국고용정보원(원장 이창수)은 이러한 변화를 다룬 『고용이슈』 2026년 봄호를 발간했다.
• 이번 봄호는 “디지털 고용서비스의 미래”를 주제로, 데이터와 인공지능(AI)을 활용한 공공 고용서비스 혁신 방향을 다양한 연구를 통해 조명했다.
• 특히 고용서비스 플랫폼 ‘고용24’를 중심으로 사용자 경험(UX) 개선, 데이터 기반 직업추천, 생성형 AI 상담지원, 데이터 기반 성과관리 체계 등 실제 정책 현장에 적용가능한 연구들이 포함됐다.

더 살펴볼 내용

▲ 「고용24 사용자 로그데이터 분석을 통한 서비스 이용 병목 진단과 UX 개선 방안」 이번 특집에서 눈에 띄는 연구 중 하나는 「고용24 사용자 로그데이터 분석을 통한 서비스 이용 병목 진단과 UX 개선 방안」이다.

연구는 약 1억 9,854만 건의 접속로그와 198만 건의 세션로그를 분석해 이용자들이 어떤 과정에서 서비스를 중단하거나 불편을 겪는지를 실증적으로 분석했다.

확인 메모

• 발표 기관: 고용노동부
• 발표일: 2026-06-02
• 자료 성격: 기관 보도자료 기반 브리핑

원문

• 고용노동부 보도자료