법무부, 외국인 인권침해 '1345 콜센터 1번' 신설…한 달 만에 6배 이상 신고 급증

법무부가 2026-07-06 공개한 자료를 바탕으로 법무부, 외국인 인권침해 '1345 콜센터 1번' 신설…한 달 만에 6배 이상 신고 급증의 주요 내용을 독자가 바로 확인할 수 있게 정리했습니다.

무엇을 발표했나

국내 체류 외국인 노동자들이 임금체불이나 성폭력 등 인권침해를 당했을 때 20개 언어로 즉시 도움을 요청할 수 있는 전용 창구가 마련됐습니다.

핵심 내용

• 법무부(장관 정성호)는 '1345 외국인종합안내센터'에 인권침해 전용 신고번호(1번)를 신설한 결과, 한 달 만에 신고 접수가 종전보다
• 6배 이상 급증하는 등 실질적인 구제 효과를 거두고 있다고 밝혔습니다.
• 법무부는 국내 체류 외국인 노동자가 임금체불, 폭행, 성희롱⸱성폭력, 여권 압수, 강제노동 등 각종 인권침해를 보다
• 27.부터 ‘1345 외국인종합안내센터(이하 ‘1345 콜센터’) 상담 창구에 ｢외국인 인권침해 전용 신고번호(1번)｣를 신설하여 운영하고 있습니다.

숫자와 현장 정보

• (1345 콜센터) 20개 언어로 외국인‧동포의 국내 생활에 필요한 상담과 정보를 제공하는 다국어 콜센터로, 비자‧체류 관련 민원 상담, 관계기관 연계, 제3자 통역 서비스 제공(상담직원 108명 근무)
• 전용번호(1번) 구축 전에는 월 평균 22건 접수되던 신고 건수가 구축 이후 1개월간 142건으로 약 6

배경과 의미

전용번호(1번) 구축 전에는 월 평균 22건 접수되던 신고 건수가 구축 이후 1개월간 142건으로 약 6.4배 급증하였습니다.

원문에서 함께 볼 부분

• 법무부, 외국인 인권침해 '1345 콜센터 1번' 신설…한 달 만에 6배 이상 신고 급증에 참여하거나 신청할 수 있는 사안이라면 접수 기간, 제출 서류, 담당 부서 안내가 원문에 어떻게 적혀 있는지 먼저 봅니다.
• 예산이나 지원 규모가 언급된 경우에는 실제 대상, 금액 산정 방식, 다른 제도와의 관계가 원문에 명시됐는지 확인하면 좋습니다.
• 대상이 특정된 발표는 개인, 기업, 기관 가운데 누구에게 직접 적용되는 내용인지 구분해 읽는 편이 안전합니다.

원문

• 법무부 보도자료